第一小组的调查工作算是告了一个段落。初步结论就是：颂猜的管理上出了问题，除非这个时候还真有人能够勇敢地站出来，承认自己做错了产品，才算是找到了质量事故的真正症结所在。而这一种错误，又比常规的犯错要严重得多！
因为电容片未经测试和挑选，是不能进行组装的。如果直接装进了电路板，那就明摆着是不让表芯走准嘛，居然还会在组装之后添加了一个“已测试”的绿点标记？完全是明知故犯，弄虚作假。
小助理沙瓦里这会儿的心里面别扭着，为颂猜哥叫屈，她觉得娥姐怎么着也该站出来分担一部分的责任，却又有口难言。因为沙瓦里她从颂猜的表态中可以看出，他可不想把这个事情扯得太远，弄得太大。产品的质量问题与娥姐请假没有关系！
颂猜的心里也郁闷非常！
如果说是去年年底的出货，颂猜是不用查资料都记得清清楚楚的。十二月中旬的那一次，大家伙加班加点的，连周末都没有休息地赶制着那笔货。娥姐周六请假，王总也不在工厂，颂猜连续当班两天，顶替娥姐的岗位。等到大家辛苦地完成了全部的组装、顺利出货之后，瑞士方面的客人是万分地感谢，公司里的同事也都特别地高兴。为此，老板还破例地为所有加班人员特发了半个月的奖金。
怎么十个月过后，客人会掉过头来追究产品质量的责任呢？
产品又不是颂猜装的，自己那个周末也只是帮忙代班而已，却弄出了今天这样的一个反馈和结果，真叫是：哑巴吃黄连，有苦说不出！
颂猜过去的工作经验都是单打独奏的那种，从来无需为没有亲手操作过的工作负什么责任。在码头上、在木材加工厂里扛活，在旺呐村里当文化班教员，如果有啥压力和责任那都是非常直接，看得见摸得着的东西，做好做坏当场就会知道。而如今做了一趟代理的主管，这么一种无形的担子和压力，以及滞后了十个月的质量反馈，实在是让他不知所措。
在自己的管理之下出现了次品？责任肯定是跑不掉的。但是，该怎么改进呢？也只能等经验老道的娥姐和王总再建议了，也许，工程部的高工也能有所高见？
反正就是，初步结论以后，娥姐似乎也在装傻，完全不肯站出来承担什么直接和间接的责任。只要没人提及她那天请假的事，她是绝对没有打算再主动说及此事。估计也是免得老板娘知道了，回来以后把事情闹大？
另外的一个行动小组是由行政部经理牵头。通过业务员再追客人的欠款无果，客人已经在电传中有明示：我们会付钱的！但是，需要贵司拿出导致次品的原因分析报告，以及今后如何改善和避免问题的方案。他们可是不管你们能不能发得出工资的事。
客人近几日没有钱汇过来，那公司能不能就地借款呢？明天就是全厂的工资日，需要五十多万现款呢。
屋漏偏逢连夜雨，工厂里缺钱的消息不胫而走。以至于几家本地的供应商知道消息以后，冲到了公司，要求工厂立刻支付他们的货款。尽管有些付款的时间还未到，但他们需要一个说法。千万不要等到最后的时刻，工厂要倒闭了，他们连鸟毛都薅不到。
“到底是怎么的啦？这公司过去几年付款都挺好的呀？”“是啊！听说他们明天发工资都有困难了。”“你听谁说的呀？”“那您又是听谁说？”“反正就是有事！无风不起浪。”“是呀是呀，我们几家同时过来，说明总有好心的朋友说起这事呗。”“这就奇怪了？这工厂连续多年的生意好像还不错啊？”“那我不管，先给我还钱。今后可不能再赊账了。”“对！一手交钱一手交货。”“请你们的总经理出来说话！”
办公室其它的职员挡不住，王总来到了会议室，面对着几位本地的泰国供应商：“大家不用担心哈！我们之间都有过多年的生意往来，什么时候听说过我们不付款呀？咱们是一家跨国公司，跨国的资金调拨是常事。咱们的财务总监这会儿正在香港，我在这儿向大家保证：下周一肯定让大家拿到货款。况且，有些发票都没有到期嘛？！”
“无风不起浪呀，王总！听说你们明天都发不出工资了？”“今后我们可不敢赊账了，一手交钱一手交货吧。”“下周一肯定有钱吗？”
“肯定有钱！我作为公司的总经理向你们保证，下周一一定让大家拿到钱。赊账三十天六十天的，本来就是一种常见的付款条件，说明你们有良好的服务和足够的实力，来配合我们的生意。如果要做成一手交钱一手交货的话，那我也就只好更换供应商了。愿意跟我们赊账做生意可是一大把一大把的，你们自己斟酌好即可！我不愿意多做解释。”
打发完了供应商，看见行政部经理从外面运筹回来，王总马上在自己的办公室里会见了她。行政部经理带回来的消息就是：跑过了几家银行，他们面对如此突然的贷款需要，一时半会儿也应付不过来。看来，即使是拿财产做抵押，银行里的钱也没有那么快，来不及的。只有……到黑市里，找人借高利贷了。
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